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“网络营销”与“传统营销”整合成必然趋势
发布日期： 2006-12-4 |
网络营销作为新的营销理念和策略，对传统经营方式产生了巨大的冲击，网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化，由于国内市场状况的存在巨大的差异性，同时实施网络营销对人员的业务习惯需要巨大变革，因此网络营销与传统营销需要整合，以支持客户为中心的营销目的。
在网络营销建立以客户为中心
在互联网上，面对全球数以百万个站点，每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点，应用搜索引擎将大大节约时间和精力，应用搜索引擎的用户快速成长，搜索引擎准确传递客户需求信息，掌握各类引擎的搜索规律，注重和依赖于信息对消费者行为的引导，以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此，网络营销扩大了产品的定义，通过产品构成的调整来超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务。
在网络营销中整合各种营销手段
无论是网络营销，还是传统营销，本质上是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果，因此在营销业务过程中，无论通过何种营销组合，只要能够向消费者传递良好的产品和企业形象，就能获得满意的回报和产生良好的企业影响。
在网络营销整合企业组织和流程
网络营销带动了企业理念的发展，也带动了企业沟通方式和手段的变化，必然促进企业内部流程的变化，在企业组织再造过程中，更加强调对客户生命周期的管理，业务部门的工作就是推动客户生命周期的发生和发展，以避免出现部门间的管理盲区，如市场业务的目标就是获取更多的潜在客户，并把他们培育为销售机会，销售业务就是更快速和高成功率的把销售机会变为订单，服务业务就是通过服务任务和项目的完成来影响客户的下次购买。
网络营销的产生和发展，正在成为现代市场营销的主流，处理好网络营销与传统营销的整合，企业才能真正掌握网络营销的真谛，才能利用网络营销为企业赢得竞争优势，扩大市场，取得利润。
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